轉發——《湖北日報:中燃人在宜昌抗“疫”中的擔當》
日期: 2020-03-09
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編者按:疫情肆虐,危難之時,亦有大愛,宜昌中燃人紛紛挺身出。他們在疫情里逆行,在城市網絡里奔走,是百姓安全守護者,也是社區服務和物資保障一線的愛心志愿者......《湖北日報》對宜昌中燃在抗“疫”中的擔當精神進行了全面報道。

  “誰不是血肉之軀,誰不是懷著恐懼,又是誰義無反顧在危難中書寫壯舉?”2020年的春節以一種意想不到的方式拉開了序幕,這場戰“疫”中,沒有人置身事外,或直面疫情,戰斗在醫院病房、救援一線;或宅在家里,以行動響應隔離要求。宜昌中燃的全體人員——為城市提供生活保障的燃氣人,也在這場疫情防控阻擊戰中加入了“逆行者”行列。

 客服:我們用微笑抵御寒風

  清晨,空蕩無人的街道??头I業員張俊紅、王伊兩位姑娘裹緊羽絨服,蹬起了共享單車。封城之后,所有的公共交通停運,從此她們的上班之路成了“健身之旅”,從家到營業廳步行至少需要50分鐘,9點開門,8點就要出發,到了營業廳準備開始一天的工作:消毒場所、擺好測溫登記桌、開啟設備,做好個人防護恭候每一位用戶的到來。疫情期間,客服單個營業廳日均業務辦理400余筆。安全、周到的服務是客服部營業廳姑娘們的使命。

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維搶:我們用奔忙為您保供

  “好的,您注意保持室內通風,別動電器和灶具,我們同事馬上過去!”24小時搶修電話剛剛掛斷,搶修師傅李晶已經在路上了,搶修車直奔用戶地址。入戶排查、快速處置、安全檢測,一套安全迅捷,獲得了用戶的好評。李晶說:用戶滿意的微笑是他在抗“疫”戰場上最溫暖的春風??焖?、精準、安全的服務是“李晶”們必達的使命。

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“證哥”“表姐”:有效溝通、高效執行

  飯桌上的手機震動起來,“證哥”陳科放下了沒吃完的碗筷:“接最新通知,明天全市提高管控等級,今天晚上12點之前完成重新登記通行證辦證信息,明天早上啟用新證”,因為從事的登記辦證業務,陳科被同事們叫做“證哥”?!氨斫恪?,也不是誰家的親戚,而是那些每天報送各種數據表格的內勤,被同事們稱為“表姐”。

  一個個不眠夜,對于宜昌中燃應急群來說,已經習慣。從去年陰歷臘月二十九以來,微信群里每天都在不停溝通著各種工作信息和流程,各種研判分析、各種執行指令、各種行動反饋,在群里群外、線上線下不停地進行著“數據分析”和“信息反饋”。

“站站”:日夜守護、戰風斗雨

  宜昌中燃各類場站齊全,僅儲備站、一門站、二門站、利通CNG加氣站、明珠CNG加氣站、BRT加氣站、LNG氣化站等有人值守的場站就有8座,有管輸站,也有瓶組站,場站里勤勤懇懇的值守人員,我們親切的稱他們為“站站”,他們日夜維護著場站設備的正常運行。疫情期間,他們按時按質保障了站區的消毒和防疫。

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設備運營組:我們一直在路上

  宜昌地域狹長,全城管網調壓設備1457個,每個巡視周期運營設備組都要完成巡視、檢查、維護常態工作,疫情期間,全市40萬用戶蝸居在家,用氣需求比以往驟增,這一處設備怎么調,那一處參數怎么設,如排兵布陣般,每個棋子都是決勝點。在全城戒嚴的宜昌城里,運營設備組的小黃車,每天早出晚歸,穿梭于大街小巷,他們的使命就是“在路上”。

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  他們只是宜昌中燃戰“疫”隊伍的縮影,宜昌中燃全體員工同心戰“疫”、全力保供,為保障全市天然氣供應而努力,他們始終朝著踐行“初心寫在行動中,使命落在崗位上”的目標前行。

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